Alla charterbolag är måna om sina kunders säkerhet och följer alla restriktioner som UD ger för att du ska få en så bra semester som det går. Det är lite annorlunda att resa i dessa tider och så här jobbar Ving, Apollo och TUI.
Charter med Ving
Just nu erbjuder Ving kostnadsfritt av- och ombokningsskydd inklusive reseförsäkring när du bokar en charterresa med avresa till och med 31 oktober 2020. Har du tecknat skyddet har du öppet köp i tre månader om charterresan bokas mer än 180 dagar före avresan, och kan fram till 30 dagar innan avresan boka om till annat datum. Då kan du också avboka resan och få pengarna tillbaka om du blir sjuk och kan uppvisa ett läkarintyg. Till flera av resmålen krävs ett inreseformulär och en hälsodeklaration för att komma in i landet.
På flygplatsen och i flygplanet
Ving har infört nya hygienrutiner på både flyg och transferbussar för att du ska känna dig trygg under resan. Var ute i god tid till flygplatsen då incheckning och säkerhetskontrollen kan ta längre tid än vanligt. Incheckningen sker online. Vid incheckningen får du svara på frågor om din hälsa, vilket betyder att du också ska vara frisk för att få åka med. På de flesta flygplatser och ombord på Vings flygplan Sunclass Airlines är det munskydd som gäller, för alla över 6 år. Händerna ska spritas innan ombordstigning och även flygen städas ordentligt före och efter varje flygning. Luften ombord renas löpande.
På hotellet
Ving uppmärksammar sina resenärer att resmålet kommer att vara påverkat av coronaviruset. Sevärdheter, restauranger och butiker är inte alltid öppet som vanligt. Ving har också infört nya hygien- och säkerhetsrutiner på deras hotell med djuprengöring av alla rum och allmänna ytor och har handsprit lättillgängligt. De har avståndsmarkeringar vid receptionen, poolerna och på stranden. Restaurangerna har förlängda öppettider, större avstånd mellan borden och bordsservering istället för buffé. Även aktiviteterna är färre och många sker numera utomhus. Barnklubbarna är fortfarande öppna, men följer restriktionerna som finns på resmålet. Kvällsunderhållningen sker med ett begränsat antal gäster.
Detta gäller just nu, mer information finns hos Ving.
Charterresmål som Ving erbjuder: Kroatien, Spanien och Cypern.
Charter med Apollo
För dig som har bokat en resa med Apollo erbjuder de ordinarie av- och ombokningsskydd. Köper du ett om- eller avbokningsskydd har du öppet köp i tre månader om charterresan bokas mer än 180 dagar före avresan. Du kan avboka resan vid sjukdom mot att du visar upp ett läkarintyg eller om du blir uppsagd. Just nu får du fri ombokning till annat resmål eller datum fram till 14 dagar innan avresan, på alla avresor som finns i deras charterprogram just nu. Apollo erbjuder också en reseförsäkring.
På flygplatsen och i flygplanet
Apollo rekommenderar att du är ute i god tid då det kan ta längre tid vid incheckning och sedan ombordstigning på grund av social distansering. Ett tips är att checka in online hemifrån. Att bära munskydd är ett krav både på flygplatser och ombord på Apollos plan Novair. Detta gäller för alla över 6 år. Flygplanen städas ordentligt och luften ombord förnyas hela tiden genom ett filter. Precis som resenärerna ska personalen bära munskydd under hela resan. Det är ingen mat- eller dryckesservering ombord, istället kan du beställa ett färdigt matpaket som placeras på ditt säte.
På hotellet
På Apollos hotell har de infört särskilda förebyggande åtgärder med fokus på hälsa och hygien. Därför kan också faciliteter som spa, inomhuspool, gym och lekrum vara stängda. Poolområdet eller stranden kan ha färre solstolar för att öka avståndet mellan gästerna. Städrutinerna av rummen är utökade, handsprit finns lättillgängligt på de publika utrymmena och solstolar och parasoll desinfekteras dagligen. Receptionen har längre öppettider och engångspennor. På vissa resmål använder även personalen munskydd. Flera restauranger har bordsservering istället för buffé och större avstånd mellan borden. Utflykterna är också coronaanpassade enligt riktlinjerna. Rummen städas mer grundligt för att minska smittspridningen.
Detta gäller just nu, mer information finns hos Apollo.
Charterresmål som Apollo erbjuder: Grekland, Kroatien och Cypern.
Charter med TUI
Just nu erbjuder TUI kostnadsfri av- och ombokning när du bokar en ny charterresa. I detta ingår öppet köp fram till 60 dagar innan avresa, fri ombokning fram till 14 dagar innan avresan och avbokning och pengarna tillbaka om du blir sjuk eller uppsagd. De erbjuder reseförsäkring för ett heltäckande skydd under hela resan. En nyhet i samband med covid-19 är TUI:s Covid Care där alla som reser med dem fram till 31 december 2020 automatiskt kan få medicinsk hjälp vid corona. Detta innebär både test, vård och hemresa. För att få resa till Grekland måste du göra ett coronatest 72 timmar innan ankomst i Grekland. Därför erbjuder TUI kostnadsfritt test under sommarsäsongen 2020, med testcenter i Stockholm, Göteborg och Malmö.
På flygplatsen och i flygplanet
Till vissa länder behöver du fylla i obligatoriska formulär med anledning av covid-19. På de flesta flygplatser behöver alla över 6 år bära munskydd. TUI rekommenderar dig även att komma i god tid till flygplatsen eftersom social distansering gör att incheckningen och säkerhetskontrollen tar längre tid. Checka gärna in online. På TUI:s flyg TUI Arlines ska både du och personalen bära munskydd och flygen är utrustade med avancerade luftfilter. Platserna städas noggrant innan och efter varje flygning. Alla platser ombord används och de blockar inga flygstolar. Även transferbussen har fått utökade städrutiner.
På hotellet
TUI rekommenderar att du tar reda på vad som gäller för just ditt hotell, då det kan variera. Det kan vara en del ändringar vad gäller faciliteter, öppettider och service. Spa och gym kan vara stängda, barnklubben kan ta emot färre deltagare, simskolan kan vara inställd och sportaktiviteter med närkontakt kanske inte erbjuds och underhållningen kan vara begränsad. I restaurangerna kan utbudet variera och ha större avstånd mellan borden. Även strand och pool kan ha särskilda restriktioner som du måste följa.
Detta gäller just nu, mer information finns hos TUI.
Charterresmål som TUI erbjuder: Kreta, Rhodos, Mallorca, Kroatien och Cypern.
Går det att avboka en charter?
Du har inte rätt att avboka din charter för att du är rädd att bli smittad av covid-19. Har du köpt ett avbeställningsskydd gäller vanliga regler, vilket oftast är att du får pengarna tillbaka om du är sjuk eller allvarligt skadad mot läkarintyg. Blir din medresenär sjuk så kan även du avboka din resa och få pengarna tillbaka.
Har du köpt ett ombeställningsskydd kan du boka om till annat datum eller annat resmål enligt charterbolagets villkor.
Vissa charterbolag har även öppet köp på resan, se alla villkor hos respektive arrangör. TUI har öppet köp till 60 dagar innan avresa. Ving har öppet köp till 40 dagar innan avresan, om du ändrar dig inom sju dagar från bokningsdagen. Apollo har öppet köp till 48 dagar före avresan, om du ändrar dig inom fem dagar från bokningsdagen.
Läs också: Avbokningsregler för charter under corona
Viktig information
Alla charterbolag följer utvecklingen av coronavirusets spridning och följer de råd som svenska UD och Folkhälsomyndigheten rekommenderar. Även de rekommendationer som EASA, den europeiska myndigheten för luftfartssäkerhet har. Blir du sjuk under resan kontaktar du charterbolaget för mer information. Se till att ha en bra reseförsäkring och kolla vad som ingår i den. Är du sugen på att resa utanför EU? Reseavrådan för icke nödvändiga resor gäller fram till 15 november 2020, och efter det tas nya beslut. Artikelns information avser den rådande situationen och vi uppmanar dig att hålla koll på UD:s hemsida för löpande information.
Läs också: Resa under corona – att tänka på
Ett bekvämt tips för att slippa handla mat när du kommer hem från resan är att beställa mat online. Det finns flera smarta mattjänster, som Linas matkasse, mat.se och Hemköp.
